中國(guó)石油人才網(wǎng)資訊小編整理編輯報(bào)道，6月4日，寧夏銷售公司的市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，今年季度寧夏成品油市場(chǎng)整體需求乏力，煤炭等采掘業(yè)用油同比下降30%，電力行業(yè)用電量減少28.7%。在巨大的市場(chǎng)壓力下，寧夏銷售公司石嘴山分公司逆勢(shì)突圍，季度市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)2.8個(gè)百分點(diǎn)?！案母镌谀撤N程度上加快了我們對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)。”石嘴山分公司經(jīng)理江守月說?！　〗卦驴谥械摹案母铩卑l(fā)端于中國(guó)石油銷售公司提出的“以零售為中心，打造地市公司發(fā)展‘升級(jí)版’”的構(gòu)想。這次改革被看做是地市公司對(duì)自身角色的一次重新審視和定義。面對(duì)更加開放的市場(chǎng)，地市公司應(yīng)該扮演什么樣的角色？作為“黃金終端”的活力如何釋放？兵無常勢(shì)，水無常形。寧夏銷售以石嘴山分公司為試點(diǎn)展開的機(jī)構(gòu)改革，正是順應(yīng)市場(chǎng)變化而采取的應(yīng)對(duì)之策?！　≈\變——挖掘自身潛在動(dòng)力　　石嘴山市成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈。在75平方公里城區(qū)內(nèi)，星羅棋布著大大小小111座加油站。供給不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)需求并不旺盛。煤市走低，產(chǎn)能過剩，物流“縮水”——石嘴山成品油市場(chǎng)轉(zhuǎn)“冷”，令石嘴山分公司倍感壓力。銷量難穩(wěn)縱然與需求減少有關(guān)，然而企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制老化也難辭其咎。像銷售公司大多數(shù)企業(yè)一樣，寧夏銷售公司按照省公司—地市公司—片區(qū)—加油站的模式運(yùn)行。石嘴山分公司麻雀雖小，五臟俱全。這種管理架構(gòu)，層級(jí)多，分工碎，不僅造成信息難以順暢傳遞，而且限制了零售終端的活力?！　幭匿N售公司業(yè)務(wù)運(yùn)作部工作人員舉例，由于基層員工不理解，為提高管理效率推行的加油站零售管理系統(tǒng)，在應(yīng)用過程中一直存在問題?！岸嗉?jí)管理”影響了加油站發(fā)揮零售終端的作用。寧夏銷售高速公路分公司的一位加油站經(jīng)理解釋說：“公司需要高速公路車流量數(shù)據(jù)，加油站就得抽一整天到收費(fèi)站一筆筆抄錄。類似工作很多，我們真正花在油品營(yíng)銷上的時(shí)間不足30%。”“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)，員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的服務(wù)保障機(jī)制也亟待建立。　　此外，按照行政區(qū)劃設(shè)置的片區(qū)，割裂了市場(chǎng)的內(nèi)在整體性。大武口片區(qū)經(jīng)理坦言，兩片區(qū)相鄰加油站為完成考核指標(biāo)搶奪同一客戶的現(xiàn)象并不罕見。顯然，如果公司結(jié)構(gòu)不發(fā)生改變，這種為了片區(qū)利益而忽略公司整體效益的問題就無法從根本上杜絕?！安煌▌t痛”。靈活的市場(chǎng)機(jī)制需要靈活的經(jīng)營(yíng)管理體制與之適應(yīng)。為提高運(yùn)行效率，增強(qiáng)零售能力，石嘴山分公司選擇破除壁壘，縮短管理鏈條，實(shí)現(xiàn)腦體聯(lián)動(dòng)，邁出了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步?！　∏笞儭嵘焖俜磻?yīng)能力　　找到病癥，石嘴山分公司很快制定了大膽而不失穩(wěn)健的改革方案。針對(duì)管理鏈條過長(zhǎng)的問題，石嘴山分公司決定，調(diào)整片區(qū)一級(jí)機(jī)構(gòu)設(shè)置，只保留片區(qū)經(jīng)理一職。片區(qū)經(jīng)理作為公司派出工作人員，下站流動(dòng)辦公。調(diào)整后，機(jī)關(guān)和加油站溝通半徑明顯縮短，機(jī)關(guān)得以直線管理加油站。然而，沒有了片區(qū)，機(jī)關(guān)怎樣對(duì)一些地處偏遠(yuǎn)的加油站實(shí)施有效管理呢？以少對(duì)多的管理結(jié)構(gòu)，是否會(huì)延誤指令和商情的及時(shí)溝通傳遞？沙湖加油站經(jīng)理王芳解釋，以往需要開會(huì)布置的工作，現(xiàn)在大多由內(nèi)部傳訊平臺(tái)代勞，加上每月1次經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，石嘴山分公司對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、分公司運(yùn)行情況的收集和分析速度明顯提升?！　⊥ㄟ^近期的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，石嘴山分公司發(fā)現(xiàn)承兌業(yè)務(wù)開展存在一些問題，便立即制定業(yè)務(wù)流程，對(duì)承兌的注意事項(xiàng)、應(yīng)提資料做出說明。推出業(yè)務(wù)流程后，加油站業(yè)務(wù)效率明顯提升，由一周縮短到3天。為激熱“黃金終端”，解決加油站面對(duì)市場(chǎng)的問題，石嘴山分公司改革還有“大動(dòng)作”?！拔覀兏淖兞艘酝鶛C(jī)關(guān)的設(shè)置方式，成立了業(yè)務(wù)運(yùn)作部、質(zhì)量安全工程部等四部?jī)蓚€(gè)中心?！睒I(yè)務(wù)運(yùn)作部部門副經(jīng)理王大超說，這不是辦公室從樓上搬到樓下那么簡(jiǎn)單，而是關(guān)乎機(jī)關(guān)人員的角色變化?！　淖谵k公桌后面等市場(chǎng)到跑出機(jī)關(guān)大樓帶著加油站員工一起闖市場(chǎng)，石嘴山分公司意圖通過改革實(shí)現(xiàn)從“坐商”到“行商”的角色轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過程中，機(jī)關(guān)人員發(fā)號(hào)施令的“指揮官”形象也逐漸淡去?！艾F(xiàn)在，加油站看起來更像是甲方，機(jī)關(guān)反倒變成了給我們提供服務(wù)的乙方?！蓖醴夹ρ??！　∩儭ぐl(fā)企業(yè)整體活力　　卸下贅余的石嘴山分公司腳步輕盈了許多，分公司上上下下圍著“零售”二字轉(zhuǎn)。早動(dòng)起來的是從辦公桌后面來到加油站里面的片區(qū)經(jīng)理們。大武口片區(qū)經(jīng)理馬占廷說，改革放開了片區(qū)經(jīng)理們的手腳，現(xiàn)在他可以背著鋪蓋卷和筆記本電腦在一個(gè)站待兩三天。改革也解放了加油站經(jīng)理。近，太西站經(jīng)理周占華對(duì)加油站周邊工礦企業(yè)進(jìn)行了一次大摸底，并繪制了一張“情報(bào)圖”，哪個(gè)企業(yè)開工情況如何、是否建立了關(guān)系，“情報(bào)圖”上一目了然?！　「母锞?jiǎn)了機(jī)關(guān)崗位，卻在一定程度上壯大了基層隊(duì)伍，管理層還實(shí)現(xiàn)了減齡，由原來的40.8歲降到34歲。石嘴山分公司在壓縮機(jī)構(gòu)層級(jí)的同時(shí)，進(jìn)行了3次加油站經(jīng)理崗位摘牌競(jìng)標(biāo)，一部分機(jī)關(guān)人員又回到了熟悉的加油站，曾經(jīng)在機(jī)關(guān)營(yíng)銷科工作的王偉便是其中一員。他接管太沙站后，太沙站的銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。去年5月這個(gè)站僅銷售油品83.69噸，今年同期銷售油品133.39噸，非油銷售也翻了一番，太沙站的經(jīng)營(yíng)邁上了良性循環(huán)的軌道?！　?jù)分公司管理層介紹，機(jī)構(gòu)改革只是打造地市公司“升級(jí)版”的一部分。下一步，還要調(diào)整物流配送方式，實(shí)現(xiàn)省公司對(duì)加油站油品的主動(dòng)配送。這樣，無需加油站自行統(tǒng)計(jì)上報(bào)地市公司，再由地市公司上報(bào)省公司了。通過改革，石嘴山分公司的活力得到不斷釋放。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年1月至5月，這個(gè)分公司油品零售比率為86%。今年1月至5月達(dá)到94.5%。隨著關(guān)系的進(jìn)一步理順，人們相信石嘴山分公司零售能力還將進(jìn)一步提升。